お問い合わせ
塾マップをご利用いただきありがとうございます。本ページでは、掲載情報の修正・削除・新規掲載のご依頼、広告に関するご相談など、各種お問い合わせの受付条件および対応方針についてご案内しています。お問い合わせの前に、以下の内容をご確認のうえ、該当する種別をご選択ください。
お問い合わせ先メールアドレス：contact@mathacademy.xsrv.jp
お問い合わせ種別と受付条件
塾マップでは、お問い合わせを以下の4種別に分類して受け付けています。種別ごとに必要な記載項目や対応方針が異なりますので、ご送信前に必ずご確認ください。
1. 掲載情報の修正依頼
塾マップに掲載されている学習塾・予備校・個別指導塾などの情報（塾名・住所・電話番号・営業時間・対象学年・コース内容など）に誤りや変更がある場合は、修正依頼としてご連絡ください。
受付条件：修正依頼は、掲載対象の塾に関係する方（運営者・スタッフ等）または情報の誤りを発見した一般ユーザーどちらからでも受け付けます。ただし、修正内容の正確性を確認するため、公式ウェブサイトや公的資料など根拠となる情報をあわせてご提供ください。
必要記載項目：
- お問い合わせ種別：「修正依頼」と明記
- 対象の塾名および掲載ページのURL（わかる場合）
- 現在の掲載内容（誤っている箇所）
- 正しい情報の内容
- 根拠となる情報源（公式サイトURLや資料名など）
- お名前またはご連絡先（任意ですが、確認が必要な場合にご連絡します）
返信目安：受信後、原則として5営業日以内に対応状況をご連絡します。内容の確認に時間を要する場合は、その旨をお知らせします。
2. 新規掲載依頼
塾マップへの新規掲載をご希望の学習塾・教育機関の運営者様は、掲載依頼としてご連絡ください。掲載の可否は、当サイトの掲載基準に基づき編集部が判断します。すべてのご依頼に掲載をお約束するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
受付条件：日本国内に実在する学習塾・予備校・個別指導塾・オンライン学習塾などを対象とします。実態のない事業者や、教育サービスと無関係な事業者からのご依頼はお断りする場合があります。
必要記載項目：
- お問い合わせ種別：「掲載依頼」と明記
- 塾名（正式名称）
- 所在地（都道府県・市区町村・番地）
- 電話番号
- 公式ウェブサイトURL（ある場合）
- 対象学年・主なコース・指導形態（集団・個別・オンラインなど）
- ご担当者名および連絡先メールアドレス
返信目安：受信後、原則として7営業日以内に審査結果または確認事項をご連絡します。掲載が決定した場合も、実際の公開までに追加で日数をいただく場合があります。
3. 掲載情報の削除依頼
掲載情報の削除をご希望の場合は、削除依頼としてご連絡ください。閉校・移転・事業終了などの事実に基づく削除依頼については、確認のうえ速やかに対応します。
受付条件：削除依頼は、掲載対象の塾の運営者または正当な権限を有する方からのご連絡を原則とします。第三者からの削除依頼については、削除の必要性を個別に判断します。
必要記載項目：
- お問い合わせ種別：「削除依頼」と明記
- 対象の塾名および掲載ページのURL
- 削除を希望する理由（閉校・移転・その他）
- ご依頼者のお名前・塾との関係・連絡先メールアドレス
返信目安：受信後、原則として5営業日以内に対応状況をご連絡します。内容の確認が必要な場合は、追加でご連絡する場合があります。
4. 広告・タイアップに関するご相談
塾マップへの広告掲載、タイアップ企画、その他ビジネスに関するご相談は、広告相談としてご連絡ください。掲載形式・料金・条件については、個別にご案内します。
受付条件：教育関連サービス・教材・学習ツールなど、当サイトのユーザーにとって有益と判断できる内容を対象とします。当サイトの趣旨にそぐわない広告や、ユーザーに誤解を与えるおそれのある内容については、お断りする場合があります。
必要記載項目：
- お問い合わせ種別：「広告相談」と明記
- 会社名・サービス名
- ご希望の広告形式や掲載期間（ご要望がある場合）
- ご担当者名・連絡先メールアドレス・電話番号
返信目安：受信後、原則として7営業日以内にご連絡します。
非対応事項について
以下に該当するお問い合わせについては、対応が難しい場合があります。あらかじめご了承ください。
- 特定の塾・講師・授業内容に関する品質評価や合否・成績に関するご相談
- 塾の選び方や学習