プライバシーポリシー

塾マップ（以下「当サイト」）は、学習塾・予備校に関する情報を提供するポータルサイトです。当サイトをご利用いただくすべての方（以下「ユーザー」）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当サイトをご利用いただいた場合、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。

1. 取得する情報の種類

当サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。

お問い合わせフォームからの情報：氏名（ニックネーム可）、メールアドレス、お問い合わせ内容
塾・教室への資料請求・見学申込時の情報：氏名、電話番号、メールアドレス、郵便番号・住所、お子様の学年・学校名（任意）
口コミ・レビュー投稿時の情報：投稿内容、投稿者が任意で入力したニックネームおよびメールアドレス
アクセスログ情報：IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、閲覧ページURL、アクセス日時、リファラー情報
Cookie・類似技術により取得される情報：後述の「Cookie・アクセス解析について」をご参照ください。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。目的外の利用は行いません。

お問い合わせへの回答および対応
資料請求・見学申込の手続きおよび関連する塾・教室への情報転送
口コミ・レビューの掲載管理および不正投稿の防止
当サイトのサービス改善・新機能開発のための統計的分析
利用規約違反行為への対応および不正アクセスの調査
法令に基づく対応が必要な場合の手続き

3. 第三者への提供

当サイトは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

ユーザー本人の同意がある場合
資料請求・見学申込において、ユーザーが指定した塾・教室に対して申込情報を提供する場合（提供前に画面上で明示します）
法令に基づき、裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合
人の生命・身体・財産の保護のために緊急かつ必要と判断される場合

4. 業務委託について

当サイトは、サービス運営の一部（サーバー管理、メール配信システム等）を外部事業者に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いを契約上義務付け、必要かつ合理的な監督を行います。委託先が独自の目的で個人情報を利用することは認めておりません。

5. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性向上およびアクセス状況の把握を目的として、Cookie（クッキー）および類似の技術を使用しています。

Google アナリティクス：当サイトはGoogle LLC提供のGoogle アナリティクスを利用しています。同サービスはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。データの収集・処理の詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザのアドオン設定によりデータ収集を無効化することも可能です。
セッションCookie：フォーム入力の一時保存など、操作の利便性向上のために使用します。ブラウザを閉じると自動的に削除されます。
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6. 広告の配信について

当サイトでは、第三者配信の広告サービス（Google AdSense等）を利用する場合があります。これらのサービスは、ユーザーの興味・関心に基づいた広告を表示するためにCookieを使用することがあります。広告配信事業者によるCookieの利用については、各事業者のプライバシーポリシーをご参照ください。なお、広告配信のために当サイトが個人を特定できる情報を広告事業者に提供することはありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は下記の連絡先メールアドレスまでお申し付けください。なお、法令上の保存義務がある情報や、業務遂行上必要な情報については、ご要望に応じられない場合があります。その際は理由をご説明いたします。

8. 安全管理措置

当サイトは、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

SSL/TLS暗号化通信によるデータ送受信の保護
アクセス権限の管理および不要な情報へのアクセス制限
定期的なセキュリティ点検およびソフトウェアの更新
個人情報を取り扱う担当者への適切な教育・指導

万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに事実確認を行い、影響を受けるユーザーへの通知および再発防止策の実施に努めます。

9. 未成年者の個人情報について

当サイトは学習塾・教育機関の情報を提供する性質上、未成年者（18歳未満）のユーザーが利用する場合があります。未成年者が資料請求・見学申込等を行う際